よくある質問

お申し込みについて

Q1
インターネットから申し込みをしたのですが、返信メールが届きません。
A
弊社からのメールは一斉配信にて行われております。その関係でドメイン許可設定をしないと迷惑メールフィルターなどで届かない場合がございます。念のため弊社までお問い合わせください。
設定ドメイン「sawa-kenkyujo.com」・「image.ocn.ne.jp」
Q2
インターネットから申し込みをしたのですが、振込期限の1週間が過ぎてしまいました。再度申し込んだ方がいいですか。
A
お申込みいただいた内容をお客様にご連絡をせず一方的にキャンセルすることはございません。今後のお支払方法を確認いたしますので弊社までお電話ください。
Q3
講座の申し込み期限はありますか。
A
期限は特にございません。残席がある場合は前日までお申込み可能です。ただし、満席になり次第締め切りとなりますので、受講をご希望の場合はお早めにお申込みください。

お支払いにあたって

Q4
振込をしたのですが、何か連絡が来るのですか。
A
お申込み時に携帯電話番号をご登録いただいている方にはショートメールサービスで、自宅をご登録いただいている方には直接電話にてご連絡しております。振込後5日(土日、祝日含まず)経過しても連絡が無い場合は、弊社までご連絡ください。
Q5
現金での支払いは可能ですか。
A
お振込みのみで承っております。但し、お申込みから講座開催が間近など特別な事情がある場合は窓口支払をお受けすることがございます。事前に弊社までご連絡お願いいたします。
Q6
振込先の銀行口座がわかりません。
A
下記銀行口座のいずれかにお振込みください。

埼玉りそな銀行大宮支店 普通口座 5655203 株式会社さわ研究所
りそな銀行難波支店 普通口座 0439526 株式会社さわ研究所
ゆうちょ銀行〇三八(ゼロサンハチ)支店 普通口座 3564655 株式会社さわ研究所
Q7
講座を申込み、受講料を振込んだのですが、都合により受講できなくなりました。キャンセルしてもらえますか。
A
ご入金をいただいた後の返金は原則、対応しておりません。他の講座へ振り替え可能か確認いたしますので遅くとも受講日前日までにお電話ください。
Q8
複数の講座を申し込みたいのですが、金額が大きくなり一括で支払えません。分割での支払いは可能ですか。
A
一部の通年クラスのお申込みの場合のみ分割支払いを承っております。詳細は弊社までお問い合わせください。

講座受講について

Q9
まだ受験学年ではありませんが、試験が心配です。現時点で受講できる講座はありますか。
A
解剖生理対策などの低学年でも受講可能な講座もございます。詳細は弊社へお問い合わせください。
Q10
講座を担当する講師の名前を事前に知りたいのですが。
A
講師はスケジュールの都合により直前に変わる場合がございますのでご案内しておりません。
Q11
講座受講時の服装はどのようなものを着て行けばいいですか。また、何を持って行けばいいですか。
A
普段着で結構です。ただ、空調の設定により暑かったり寒かったりする場合がありますので、上着やひざ掛けなど調整しやすい服装でお越しください。当日は筆記用具と、事前に購入した教材(黒本、赤本等)があればお持ちください。また、お振込み時の控えを確認させていただく場合がありますので、忘れずにお持ちください。
Q12
講座で1日だけ欠席してしまったのですが、当日使用したテキストはもらえますか。
A
お申し出いただければお渡し可能です。なお、一部の講座については1,000円で同内容の動画の視聴が可能です。詳細は弊社までお問い合わせ下さい。

教材について

Q13
教材を申込み、振込を行いました。教材はいつごろ到着しますか。
A
教材はご入金確認後、ご入金いただいた方より順次発送いたしますので1週間程度お待ちください。1週間を経過しても届かない場合は弊社までお問い合わせください。なお、講座と同時に使用教材をお申込みの方は、原則、講座の初日に配布いたします。(※黒本、赤本につきましては5月上旬の発行となりますのでそれ以降の発送となります。)
Q14
去年の教材(黒本、赤本)を持っているのですが、今年も講座で使えますか。
A
黒本につきましては一部の講座にて本年度の看護国試解説集「第XXX回看護師国家試験」をご購入で、昨年度のものと一緒に使うことで受講が可能です。赤本は改訂内容が大きいため昨年度のものの利用はおすすめしておりません。詳細は弊社までお問い合わせ下さい。

その他

Q15
満席になった講座のキャンセル待ちはできますか。
A
キャンセル待ちはお受けしておりません。満席になる前にお早目にお申込みください。